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清圆宾馆
清圆宾馆是我公司酒店项目中的第8个以人防与技防相结合的单位,自清圆宾馆于2009年7月份与我公司签订保安服务协议后,我方严格履行合同,并根据酒店 的实际情况在工作上做出了相应的调整,使得队员在工作中更务实,更有针对性。以下是我公司针对酒店所做出的日常工作安排:
1、维持大厅入口的秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店中客人的动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常者不得步入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌进行查询,发现问题及时向值班领导报告,并做好跟进与笔记工作。
3、与酒店各部门的工作做好配合,一旦接到报警,我方队员要在第一时间赶到现场处理情况。
4、谢绝衣冠不整者进入酒店,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即上前文明劝说并制止。
5、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,做到客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。
6、维护好停车场的秩序,严格按停车场的划分区域调度停放车辆,确保车道畅通。(如在值班过程中遇到意外情况,应及时报告并进行疏通,同时做好记录)
7、停车场当值人员如发现有车辆门窗未关闭等情况,应第一时间上报值班领导与通知车主,并负责重点看护。
8、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。
9、巡逻岗队员如在各楼层巡查过程中发现可疑情况时,须做到先礼后兵。
10、严格履行消防职责,定期检查灭火器、消防栓等消防用具,加强重点区域与要害部位的巡逻,做到以防万一。
11、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备案。
12、确保中控室24小时有人值守,在岗人员须做好每个监控时间段所发生事项的记录工作,做到换班不空岗,确保各技防设备正常运转。
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